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耐克正品折扣店铺运营技巧,你知道几个?

发布作者:天马运动团购平台发布时间:2021-05-31 11:29:30人气:138

倾尽全力开了一家耐克正品折扣店,可是对于店铺的经营却没有什么经验,这是一件非常棘手的事,一旦店铺经营不善就会造成损失,甚至出现关店的情况。天马运动团购平台表示,在店铺的日常经营上还是有一些运营技巧的,一起学习了解一下吧。

1、控制流失率

中国有两句古话,一是“铁打的营盘流水的兵”,二是“千军易得、一将难求”。前句喻示“人员可流动但根基必须稳固”,后句则指明“人才珍贵、关键人才不可复制”。任何店铺都会面临营业员流失的问题,从业人员的工作性质、加之对年龄的一些限制,员工流失是很正常的现象,但要把握好这个度:年度员工流失率不高于18%为宜,但也不是越低越好,最低一般不低于8%,处于10%-15%是属于正常范围。

核心人才的年度流失率控制在12.5%,算法的原理是基于一个管理链条为7-8人,若流失1人,则剩下7人依然能维持团队价值,因此:1÷8=12.5%。营业员流失率过高会对销售产生很大影响。所以要做好店铺管理就必须要学会控制流失率。

耐克正品折扣店运营技巧

2、因人定岗

商场的经营性调整不可避免,根据员工的个人爱好或特长来调整岗位,让人员得到安置的同时,进行有效的人员组合,让店铺在管理、销售等各方面进行人员合理配备。调整时要稳定员工的心态,做好适当安排,避免营业员有后顾之忧。

3、实行人性化管理

商场对员工制定的服务规范是必须遵守的,原则问题上坚持严肃、严格,这样才能使整个队伍有序规范,如日常的考勤、各项报表的提交、现场劳动纪律等,一定要遵照员工管理制度执行,对该处罚的不可手软;但另一方面,营业员也是常人,要对其思想动态加以关注,员工情绪的好坏直接影响到工作热情,对生活中有困难的员工要加以帮助和关心,体现管理人性化。

4、适当地运用激励

员工工作做得好,就要给予奖励,也会让其产生成就感,没有哪个人希望自己是落后的,如果管理人员只会用处罚手段而不会采用,那无疑是监工,所以适当的激励会让人从心底里接受并做的更好。

5、发挥晨会的作用

每天早晚会总结前一天的问题,安排新一天的工作,这是晨会的一个基本内容,但晨会还要起到培训的作用,这个培训除了由管理人员来做之外,还可以充分调动员工的参与。单单晨会培训是不够的,除参加商场统一组织的定期培训之外,管理者还要组织有针对性的培训,坚持每周进行一次,日积月累的培训会对员工的素质有所提高。

以上就是天马运动团购平台给大家的一些店铺运营技巧,如果您有更好的运营技巧,欢迎留言与我们共同学习进步。

耐克正品折扣店 运营技巧 天马运动团购平台
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